Uber PostCare
PostCare entstand aus einer einfachen Erkenntnis: Behandler in Asthetikkliniken, Zahnarztpraxen und Med Spas verbringen taglich bis zu 2 Stunden damit, Nachsorge-Anweisungen von Hand zu versenden — dieselben WhatsApp-Nachrichten kopierend, dieselben Fragen beantwortend und Patienten ubersehend, die Nachsorge benotigt hatten.
Wie alles begann
Bei der Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkraften erkannte unser Team ein wiederkehrendes Muster. Jede Klinik hatte dasselbe Problem: Der Zeitraum zwischen Behandlung und nachstem Termin war ein blinder Fleck. Patienten verliessen die Praxis mit einem ausgedruckten Anweisungsblatt, verloren es, vergassen die Schritte und riefen die Klinik panisch an — oder schlimmer, hinterliessen eine 1-Sterne-Bewertung und machten den Behandler fur eine Komplikation verantwortlich, die eigentlich auf mangelnde Selbstpflege zuruckzufuhren war.
Wir untersuchten, wie Kliniken die Nachsorge-Kommunikation handhabten. Die Ergebnisse waren eindeutig: Behandler, die konsequent per WhatsApp nachfassten, beobachteten bessere Heilungsergebnisse, weniger Notfallanrufe und deutlich hohere Google-Bewertungen. Aber es manuell zu tun war nicht tragbar — besonders fur ausgelastete Kliniken mit uber 20 Behandlungen am Tag.
Deshalb haben wir PostCare entwickelt: eine Plattform, die die gesamte Nachsorge-Nachrichtensequenz uber WhatsApp automatisiert. Die richtige Nachricht, zur richtigen Zeit, in der Sprache des Patienten. KI uberwacht die Antworten auf Anzeichen von Bedenken und markiert sie sofort. Was fruher 2 Stunden am Tag dauerte, lauft jetzt automatisch.
Unsere Mission
Jedem Patienten die Nachsorge geben, die er verdient — ohne dem Behandler eine einzige Minute hinzuzufugen. Wir sind uberzeugt, dass eine gute Nachsorge nicht davon abhangen sollte, wie ausgelastet die Klinik ist oder ob jemand daran gedacht hat, eine Nachricht zu senden.
Unser Ansatz
Von Behandlern fur Behandler entwickelt
Jedes Nachsorge-Protokoll in PostCare wurde unter Mitwirkung echter Kliniker entwickelt. Wir bieten 78 vorgefertigte Pakete in 10 Fachgebieten — von Botox uber Zahnimplantate bis zur Tattoo-Heilung — jeweils mit dem richtigen Timing, den richtigen Anweisungen und der richtigen Nachsorge-Kadenz.
KI, die erkennt, nicht diagnostiziert
Wenn ein Patient mit einem Anliegen antwortet, bewertet PostCares KI die Nachricht und markiert sie nach Prioritat. Sie gibt keine medizinischen Ratschlage. Sie stellt sicher, dass der Behandler die wichtigen Nachrichten zuerst sieht.
Datenschutz von Anfang an
DSGVO-konform vom ersten Tag an. Verschlusselte Daten, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Audit-Protokollierung und vollstandige Kontoloschung. Wir verarbeiten Nachrichten — wir beanspruchen niemals die Patientenbeziehung.
PostCare in Zahlen
Was uns antreibt
Einfachheit
Richten Sie eine Behandlung in Minuten ein, melden Sie einen Kunden mit zwei Klicks an. Keine Schulung erforderlich, keine komplexen Integrationen.
Sicherheit
DSGVO-konform, verschlusselte Daten, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Audit-Protokolle. Die Daten Ihrer Patienten sind sicher.
Mehrsprachig
7 Sprachen unterstutzt. Jeder Patient erhalt seine Nachsorge-Nachrichten in seiner eigenen Sprache — automatisch.
Patientenorientiert
78 vorkonfigurierte Nachsorge-Protokolle nach Fachgebiet. Klinisch korrekt, auf Heilungsmeilensteine abgestimmt, versandfertig.
Das Unternehmen
PostCare wird von OptimyCloud LLC entwickelt. Wir betreuen Asthetikkliniken, Med Spas, Zahnarztpraxen, Tattoostudios, Haartransplantationskliniken, Kosmetiksalons und Physiotherapiepraxen weltweit. Unser Team vereint Expertise in Gesundheitstechnologie, kunstlicher Intelligenz und mehrsprachiger Kommunikation.
Fragen? Kontaktieren Sie uns unter contact@postcare.net