Für Gesundheits- und Ästhetikexperten | Automatisierte WhatsApp-Nachverfolgung

Automatisierte Nachsorge per WhatsApp.
2 Stunden gespart pro Tag.

Eine Nachricht am Tag nach der Behandlung, Erinnerungen an den folgenden Tagen, Nachsorge bis zur Genesung. Ihr Patient weiß in jedem Schritt was zu tun ist. Ihr Team hört auf hinterherzulaufen. Und die guten Bewertungen kommen von allein.

14 Tage kostenlos testen · dann ab 39,99 $/Monat

2h/j
pro Behandler pro Tag gespart
4.8
durchschnittliche Google-Bewertung mit PostCare
+60%
weniger Support-Anrufe nach Behandlungen

Basierend auf PostCare-Kundendaten

Sehen Sie PostCare in Aktion

Erfahren Sie, wie PostCare die Nachsorge-Kommunikation für Ihre Klinik in unter 2 Minuten automatisiert.

Das Problem, das Sie als Fachmann kennen

Nach einer Behandlung durchlaufen Ihre Kunden eine Erholungsphase, die stressig sein kann. Ohne von Ihnen zu hören, fühlen sie sich vernachlässigt — und das zeigt sich in Ihren Google-Bewertungen.

Überlastetes Personal

Nachverfolgungsanrufe, manuelle Nachrichten, sich wiederholende Fragen... Ihr Team verbringt jede Woche Stunden mit Aufgaben, die automatisiert werden könnten.

1-Stern-Bewertungen

"Keine Nachverfolgung nach meiner Behandlung. Ich hatte Fragen, niemand antwortete." — Diese Art von Bewertung zerstört Ihren Online-Ruf.

Kunden, die nicht wiederkommen

Ein Kunde, der sich nach der Behandlung allein gelassen fühlt, kommt nicht wieder, selbst wenn das Ergebnis ausgezeichnet ist. Nachverfolgung macht den Unterschied.

Verlorener Umsatz

Jeder verlorene Stern auf Google = 5-9% weniger Umsatz. Neue Kunden prüfen Ihre Bewertungen vor der Buchung.

Ohne PostCare

Glow Aesthetics
2.8
47 Bewertungen
M
Marie L.vor 2 Wochen

Lippeninjektion vor 2 Wochen. Starke Schwellung in den ersten Tagen, ich geriet in Panik. Keine Nachricht von der Klinik. Ich musste 3 Mal anrufen, ohne Antwort. Sehr enttäuscht von der Nachbetreuung.

P
Priya S.vor 1 Monat

Stirn-Botox. Ich hatte Blutergüsse und wusste nicht, ob das normal war. Keine Informationen nach der Behandlung. Musste online recherchieren. Nicht beruhigend.

S
Sophie R.vor 3 Wochen

Microneedling. Rote Haut für 4 Tage und niemand hat mir gesagt, dass das normal ist. Ich wäre fast in die Notaufnahme gegangen. Null Nachsorge.

Mit PostCare

Glow Aesthetics
4.8
124 Bewertungen
A
Anaïs M.vor 1 Woche

Fantastisch! Ich habe noch am selben Abend eine WhatsApp-Nachricht mit Pflegeanweisungen erhalten. Dann Follow-ups an Tag 3 und Tag 7. Ich habe mich wirklich betreut gefühlt. 5 Sterne!

D
Divya K.vor 3 Tagen

Erstes Mal Botox. Die Klinik hat automatische WhatsApp-Follow-up-Nachrichten gesendet. Sehr professionell und beruhigend. Sehr empfehlenswert!

C
Camille D.vor 2 Wochen

Lippenfiller. Die Schwellung hat mich beunruhigt, aber ich habe eine Tag-1-Nachricht erhalten, die erklärt hat, dass es normal ist und wann es nachlässt. Perfekt.

Die Lösung

Die richtige Nachricht, zur richtigen Zeit, automatisch

PostCare sendet die richtigen Anweisungen zur richtigen Zeit per WhatsApp. Wenn Ihre Kunden antworten, erhalten sie sofortige Antworten — sie fühlen sich gehört, und Sie behalten die Kontrolle.

Automatische WhatsApp-Nachrichten an Tag 1, Tag 3, Tag 7... basierend auf Ihrem Protokoll

Anpassbares Timing für jede Behandlungsart (Injektion, Zahnextraktion, Gesichtsbehandlung, Operation, etc.)

KI-Assistent beantwortet Kundenfragen sofort, 24/7, in deren Sprache

Intelligente Bedenkenerkennung — wenn ein Kunde Symptome meldet, werden Sie automatisch benachrichtigt

Ihre Kunden fühlen sich betreut und hinterlassen bessere Bewertungen

Verbindet sich über API mit Ihren bestehenden Tools — kompatibel mit Zapier, Make und individuellen Integrationen

PostCare

PostCare

online

Heute

Hallo Sarah! 👋 Hier ist Glow Aesthetics. Ihre Lippeninjektion heute ist gut verlaufen. Etwas Schwellung ist 2-3 Tage lang normal. Kühlen Sie 10 Min./Stunde. Wenn Sie Fragen haben, antworten Sie hier!

09:00

Hallo! Ich habe eine Schwellung auf der linken Seite, ist das normal? 😟

09:01
AI Assistant

Hallo Sarah! Ja, asymmetrische Schwellungen sind in den ersten 48 Stunden nach Lippeninjektionen völlig normal. Kühlen Sie weiterhin 10 Min./Stunde und es sollte sich angleichen. Wenn es sich bis Tag 3 nicht gebessert hat, melden Sie sich bei Ihrer Klinik 😊

09:01

Erinnerung: Vermeiden Sie intensive Bewegung und Sonneneinstrahlung für 48 Stunden. Die Schwellung wird allmählich nachlassen!

14:00
Tag 3

Hallo Sarah! Tag-3-Kontrolle. Wie fühlen Sie sich? Die Schwellung sollte deutlich nachgelassen haben. Das Endergebnis ist um Tag 14 sichtbar ✨

10:00

Viel besser! Alles gleicht sich an. Danke für die Nachverfolgung 🙏

10:05

So funktioniert es

Einmal einrichten, PostCare erledigt den Rest automatisch.

1

Richten Sie Ihre Protokolle ein

Wählen Sie aus unseren 40+ vorgefertigten Vorlagen, laden Sie Ihr Protokoll-PDF hoch und lassen Sie die KI es automatisch konvertieren, oder erstellen Sie Ihre eigenen Nachrichtensequenzen.

2

Registrieren Sie Ihre Kunden

Registrieren Sie den Kunden nach jeder Behandlung mit einem Klick. PostCare plant automatisch alle Follow-up-Nachrichten.

3

PostCare erledigt den Rest

Nachrichten werden automatisch per WhatsApp gesendet. Unser KI-Assistent beantwortet Kundenfragen sofort, und Sie werden benachrichtigt, wenn jemand ein Problem meldet.

PostCare dashboard — client overview, recent enrollments and message deliveries

Für jede Fachrichtung

PostCare passt sich allen Arten von ästhetischen, zahnmedizinischen, medizinischen und Körperkunst-Behandlungen an

Injektionen & Behandlungen

Nachsorge nach Injektionen und Behandlungen. Beruhigen Sie Ihre Patienten während der Schwellungs- und Heilungsphasen.

Botox
Dermalfiller
Lippenfiller
Chemisches Peeling
PRP

Schönheitsbehandlungen

Unterstützen Sie Ihre Kunden nach ihren Behandlungen. Pflegeanweisungen, Erinnerungen und personalisierte Nachverfolgung.

Laser-Haarentfernung
Gesichtsbehandlung
Microneedling
Microblading
Dermaplaning

Kosmetische Chirurgie

Umfassende postoperative Nachverfolgung. Erholungsanweisungen, Komplikationswarnungen und tägliche Unterstützung.

Rhinoplastik
Facelifting
Brustvergrößerung
Fettabsaugung
Lidstraffung

Tattoo & Piercing

Begleiten Sie Ihre Kunden durch die Heilung. Tägliche Pflegeanweisungen, Erinnerungen und Früherkennung von Problemen.

Tattoo
Piercing
Laser-Tattooentfernung
Permanent Make-up
Microblading

Zahnmedizin

Postoperative Nachverfolgung für Ihre Patienten. Anweisungen, Medikamentenerinnerungen und Heilungsüberwachung.

Zahnimplantate
Bleaching
Weisheitszähne
Veneers
Kieferorthopädie

Physiotherapie & Osteopathie

Nachverfolgung nach Sitzungen für Ihre Patienten. Übungserinnerungen, Erholungsverfolgung und Schmerzüberwachung.

Rückenschmerzen
Reha nach OP
Verstauchung
Sehnenentzündung
Osteopathie

Andere medizinische Fachrichtungen

Jeder Behandler, der Eingriffe mit Nachsorge durchführt. Automatisieren Sie Ihre Nachrichten unabhängig von Ihrer Fachrichtung.

Dermatologie
Allergologie
Augenheilkunde
HNO
Podologie

Konkrete Ergebnisse

2 Stunden pro Tag gespart

Keine Nachverfolgungsanrufe, manuelle Nachrichten oder Patienten-Nachverfolgung mehr. PostCare sendet alles automatisch

Bessere Google-Bewertungen

Ihre Kunden fühlen sich betreut und hinterlassen 5-Sterne-Bewertungen, anstatt sich online zu beschweren

Höhere Kundenbindung

Ein gut betreuter Kunde kommt wieder und empfiehlt Ihre Klinik an Freunde und Familie weiter

Weniger Komplikationen

Erkennen Sie Probleme frühzeitig durch Bedenkenberichte. Greifen Sie ein, bevor es schlimmer wird

Entwickelt für Behandler

PostCare schützt Ihre Privatsphäre und gibt Ihnen volle Transparenz über die Genesung Ihrer Kunden

Ihre Nummer bleibt privat

Nachrichten werden von einer dedizierten WhatsApp-Nummer gesendet. Ihre persönliche Telefonnummer wird niemals an Kunden weitergegeben.

Alles in einem Dashboard

Sehen Sie alle Gespräche, Kundenfotos, Bedenkenberichte und Zustellstatus in einem zentralen Dashboard.

KI-gestützte Fotoanalyse

Wenn ein Kunde ein Foto sendet, analysiert unsere KI es sofort und warnt Sie, wenn etwas Aufmerksamkeit erfordert.

PostCare ist ein Nachsorge-Follow-up-Tool, kein medizinischer Notdienst. Im Notfall sollten Kunden direkt den Notdienst kontaktieren.

PostCare analytics — message activity, retention rates and performance by procedure

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über PostCare wissen müssen

Welche Nachrichtentypen werden unterstützt?

PostCare unterstützt Textnachrichten und Fotos über WhatsApp. Kunden können schriftlich antworten oder Fotos ihrer Genesung senden. Sprachnachrichten werden nicht unterstützt — Kunden, die eine Sprachnachricht senden, erhalten eine automatische Antwort mit der Bitte, ihre Nachricht zu schreiben.

Was passiert, wenn ein Kunde ein Foto sendet?

Wenn ein Kunde ein Foto sendet, analysiert unsere KI es sofort und erstellt ein Bedenken-Ticket, das in Ihrem Dashboard sichtbar ist. Sie werden sofort benachrichtigt, um die Situation zu bewerten und bei Bedarf schnell zu reagieren.

Kann ich die Nachsorge-Nachrichten anpassen?

Ja. Sie haben die volle Kontrolle über jede Nachricht in Ihren Nachsorge-Sequenzen. Sie können bestehende Nachrichten bearbeiten, neue Schritte hinzufügen, das Timing anpassen und sogar individuelle Protokolle aus PDF-Dokumenten mit unserem KI-Parser importieren.

Wie viele Sprachen unterstützt PostCare?

PostCare unterstützt 7 Sprachen: Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Türkisch, Portugiesisch und Deutsch. Jeder Kunde erhält seine Nachsorge-Nachrichten in seiner bevorzugten Sprache.

Lässt sich PostCare in meine Praxissoftware integrieren?

PostCare ersetzt nicht Ihr Praxisverwaltungstool (Cliniko, Pabau, Fresha, Jane, etc.). Es fügt eine WhatsApp-Nachsorge-Messaging-Schicht hinzu. Unsere REST-API ermöglicht die automatische Patientenregistrierung aus Ihrem bestehenden System, und wir sind mit Zapier und Make für No-Code-Integrationen kompatibel.

Was ist, wenn mein Patient kein WhatsApp hat?

PostCare funktioniert ausschließlich über WhatsApp. Wir haben diese Entscheidung getroffen, weil WhatsApp eine Öffnungsrate von 98% hat, verglichen mit 20% bei E-Mail und SMS. In der Praxis nutzt die überwiegende Mehrheit der Patienten bereits WhatsApp. Wenn ein Patient es nicht nutzt, können Sie Ihre Nachsorge-Anweisungen jederzeit manuell weitergeben.

Bereit, Ihre Google-Bewertungen zu verbessern?

Schließen Sie sich Kliniken an, die PostCare nutzen, um ihre Nachsorge zu automatisieren und bessere Bewertungen zu erhalten.

78 sofort einsatzbereite Nachsorge-Protokolle

Vorgefertigte Nachrichtensequenzen für jede Behandlung, erstellt von medizinischem Fachpersonal. Wählen Sie Ihre Protokolle und starten Sie in Minuten.

Injektionen

Botox
Dermalfiller
Kybella

Hautbehandlungen

Chemisches Peeling
Microneedling
Kopfhautpigmentierung
Keratinbehandlung
CoolSculpting
PRP Gesichtsbehandlung
HydraFacial
packs.ingrown-hair-treatment.name
PDO-Fadenlifting
Sklerotherapie
Mesotherapie

Laser

Laserbehandlung
Laser-Tattooentfernung
IPL Photofacial
Laser-Haarentfernung

Körperkunst

Tattoo
Piercing
Microblading / PMU Augenbrauen
Wimpernlifting
Augenbrauen-Laminierung
Permanent Make-up

Zahnmedizin

Zahnextraktion
Weisheitszahn-Extraktion
Zahnimplantat
Zahnaufhellung
Tiefenreinigung
Zahnkrone
Porzellan-Veneer
Wurzelbehandlung
Zahnfleischtransplantation
Invisalign
Zahnbrücke
Zahnprothese
Dental Bonding

Kosmetische Chirurgie

Haartransplantation
Fettabsaugung
Rhinoplastik
Brustvergrößerung
Lidstraffung
Bauchdeckenstraffung
Facelifting
Brazilian Butt Lift
Bruststraffung
Brustverkleinerung
Halsstraffung
Otoplastik
Kinnvergrößerung
Bichat-Fettpolster-Entfernung
Gynäkomastie-Operation
Lipofilling
Oberarmstraffung
Oberschenkelstraffung
Stirnlifting

Erholung & Fitness

Kryotherapie
Kompressionstherapie
Infusionstherapie
Rotlichttherapie
Sportmassage
Akupunktur
Schröpftherapie

Physiotherapie

Osteopathie-Sitzung
Sprunggelenk-Verstauchung Reha
Rückenschmerzen-Reha
Post-OP-Reha
Sehnenentzündungs-Behandlung
Ischias-Behandlung
Nackenschmerzen / Zervikalgie
Schulter-Rehabilitation
Knie-Rehabilitation
Sportverletzungs-Erholung

Medizinische Fachrichtung

Hautbiopsie
Allergiebehandlung
Kleine Chirurgie
Augenbehandlung

Ernährung

Ernährungsplan-Follow-up
Funktionelle Medizin Protokoll

Aus Datenschutz- und Sensibilitätsgründen sind bestimmte intime Behandlungen nicht in diesem Katalog aufgeführt. Wenn Sie ein individuelles Protokoll benötigen, kontaktieren Sie uns und wir richten es für Sie ein.

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