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Suppression des données

Dernière mise à jour : février 2026

Votre droit à la suppression des données

Chez PostCare, nous respectons votre droit de contrôler vos données personnelles. Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées à tout moment.

Comment demander la suppression

Vous pouvez supprimer vos données en utilisant l'une des méthodes suivantes :

  1. Connectez-vous à votre compte PostCare, allez dans Paramètres et cliquez sur « Supprimer mon compte »
  2. Toutes vos données, y compris les informations de la clinique, les dossiers clients et l'historique des messages, seront définitivement supprimées
  3. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la suppression terminée

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à contact@postcare.net avec l'objet « Demande de suppression de données » et nous traiterons votre demande sous 30 jours.

Quelles données sont supprimées

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, les données suivantes sont définitivement supprimées :

  • Vos informations de compte (nom, e-mail, mot de passe)
  • Les paramètres et la configuration de la clinique
  • Tous les dossiers clients et coordonnées
  • Tout l'historique des messages et les journaux de livraison

Délai de suppression

La suppression en libre-service est traitée immédiatement. Les demandes par e-mail sont traitées sous 30 jours. Une fois supprimées, les données ne peuvent pas être récupérées.

Nous contacter

Pour toute question sur la suppression des données, contactez-nous à contact@postcare.net.