Suppression des données
Dernière mise à jour : février 2026
Votre droit à la suppression des données
Chez PostCare, nous respectons votre droit de contrôler vos données personnelles. Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées à tout moment.
Comment demander la suppression
Vous pouvez supprimer vos données en utilisant l'une des méthodes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte PostCare, allez dans Paramètres et cliquez sur « Supprimer mon compte »
- Toutes vos données, y compris les informations de la clinique, les dossiers clients et l'historique des messages, seront définitivement supprimées
- Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la suppression terminée
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à contact@postcare.net avec l'objet « Demande de suppression de données » et nous traiterons votre demande sous 30 jours.
Quelles données sont supprimées
Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, les données suivantes sont définitivement supprimées :
- Vos informations de compte (nom, e-mail, mot de passe)
- Les paramètres et la configuration de la clinique
- Tous les dossiers clients et coordonnées
- Tout l'historique des messages et les journaux de livraison
Délai de suppression
La suppression en libre-service est traitée immédiatement. Les demandes par e-mail sont traitées sous 30 jours. Une fois supprimées, les données ne peuvent pas être récupérées.
Nous contacter
Pour toute question sur la suppression des données, contactez-nous à contact@postcare.net.