Injections & Soins
Suivi post-injection et post-traitement. Rassurez vos patients pendant la période de gonflement et de cicatrisation.
Botox
Acide hyaluronique
Filler lèvres
Peeling chimique
PRP
Pour les établissements et praticiens de soin | Suivi WhatsApp automatisé
Suivi post-soin automatisé via WhatsApp.
2h gagnées par jour.
Un message le lendemain du soin, des rappels les jours suivants, un suivi jusqu'à guérison. Votre patient sait quoi faire à chaque étape. Votre équipe arrête de relancer. Et les bons avis viennent tout seuls.
- 2h/j
- gagnées par praticien et par jour
- 4.8
- note Google moyenne avec PostCare
- +60%
- d'appels de suivi en moins
Basé sur les données clients PostCare
Découvrez PostCare en action
Regardez comment PostCare automatise le suivi post-soin pour votre clinique en moins de 2 minutes.
Le problème que vous connaissez en tant que professionnel
Après un soin, vos clients passent par une période de récupération souvent stressante. Sans nouvelles de votre part, ils se sentent négligés - et ça se retrouve dans vos avis Google.
Équipe débordée
Appels de suivi, SMS manuels, questions répétitives... Votre équipe passe des heures chaque semaine sur des tâches qui pourraient être automatisées.
Avis 1 étoile
« Aucun suivi après mon intervention. J'avais des questions, personne ne m'a répondu. » — Ce type d'avis tue votre réputation en ligne.
Clients qui ne reviennent pas
Un client qui se sent abandonné après un soin ne reviendra pas, même si le résultat est excellent. Le suivi fait la différence.
Perte de chiffre d'affaires
Chaque étoile perdue sur Google = 5-9% de revenus en moins. Les nouveaux clients regardent vos avis avant de réserver.
Sans PostCare
Glow Aesthetics
2.8
47 avis
M
Marie L.il y a 2 sem.
Injection lèvres il y a 2 semaines. Gros gonflement les premiers jours, j'ai paniqué. Aucun message de la clinique. J'ai dû appeler 3 fois sans réponse. Très déçue du suivi.
P
Priya S.il y a 1 mois
Botox front. J'avais des bleus et je ne savais pas si c'était normal. Aucune info post-soin. J'ai dû chercher sur internet. Pas rassurant.
S
Sophie R.il y a 3 sem.
Microneedling. Peau rouge pendant 4 jours et personne ne m'a dit que c'était normal. J'ai failli aller aux urgences. Zéro accompagnement.
Avec PostCare
Glow Aesthetics
4.8
124 avis
A
Anaïs M.il y a 1 sem.
Top ! J'ai reçu un message WhatsApp le soir même avec les consignes post-soin. Puis un suivi à J+3 et J+7. Je me suis sentie vraiment accompagnée. 5 étoiles !
D
Divya K.il y a 3 jours
Première fois que je fais du Botox. La clinique m'a envoyé des messages de suivi automatiques sur WhatsApp. Très pro et rassurant. Je recommande !
C
Camille D.il y a 2 sem.
Filler lèvres. Le gonflement m'inquiétait mais j'ai reçu un message à J+1 qui expliquait que c'était normal et quand ça allait dégonfler. Parfait.
La solution
Le bon message, au bon moment, automatiquement
PostCare envoie les bonnes consignes au bon moment via WhatsApp. Quand vos clients répondent, ils reçoivent une réponse instantanée — ils se sentent écoutés, et vous gardez le contrôle.
Messages WhatsApp automatiques envoyés à J+1, J+3, J+7... selon votre protocole
Timing personnalisable pour chaque type de soin (injection, extraction dentaire, soin du visage, chirurgie, etc.)
Assistant IA qui répond aux questions de vos clients instantanément, 24h/24, dans leur langue
Détection intelligente des préoccupations — si un client décrit des symptômes, vous êtes alerté automatiquement
Vos clients se sentent accompagnés et laissent de meilleurs avis
Se connecte à vos outils existants via API — compatible Zapier, Make et intégrations sur mesure
PostCare
en ligne
Aujourd'hui
Bonjour Sarah ! 👋 C'est Glow Aesthetics. Votre injection lèvres s'est bien passée aujourd'hui. Un léger gonflement est normal pendant 2-3 jours. Appliquez de la glace 10min/heure. Si vous avez des questions, répondez ici !
09:00Bonjour ! J'ai un gonflement plus marqué à gauche, c'est normal ? 😟
09:01AI Assistant
Bonjour Sarah ! Oui, un gonflement asymétrique est tout à fait normal les 48 premières heures. Continuez la glace 10min/heure, ça devrait s'équilibrer. Si ce n'est pas mieux à J+3, contactez votre clinique 😊
09:01Rappel : évitez le sport intense et l'exposition au soleil pendant 48h. Le gonflement diminue progressivement !
14:00Jour 3
Bonjour Sarah ! J+3, comment vous sentez-vous ? Le gonflement devrait avoir bien diminué. Résultat final visible vers J+14 ✨
10:00Beaucoup mieux ! Tout s'équilibre bien. Merci pour le suivi 🙏
10:05Comment ça marche
Configurez une fois, PostCare s'occupe du reste automatiquement.
1
Configurez vos protocoles
Choisissez parmi nos 40+ modèles pré-configurés, uploadez votre protocole PDF et laissez l'IA le convertir automatiquement, ou créez vos propres séquences.
2
Inscrivez vos clients
Après chaque soin, inscrivez le client en un clic. PostCare planifie automatiquement tous les messages de suivi.
3
PostCare fait le reste
Les messages partent automatiquement via WhatsApp. Notre assistant IA répond aux questions de vos clients instantanément, et vous êtes alerté si quelqu'un signale un problème.
Pour chaque spécialité
PostCare s'adapte à tous les types de soins esthétiques, dentaires, médicaux et body art
Soins beauté
Accompagnez vos clients après leurs soins. Consignes post-soin, rappels et suivi personnalisé.
Épilation laser
Soin visage
Microneedling
Microblading
Dermaplaning
Chirurgie esthétique
Suivi post-opératoire complet. Consignes de récupération, alertes complications et accompagnement jour par jour.
Rhinoplastie
Lifting
Augmentation mammaire
Liposuccion
Blépharoplastie
Tattoo & Piercing
Guidez vos clients durant la cicatrisation. Consignes jour par jour, rappels de soins et détection précoce des problèmes.
Tatouage
Piercing
Détatouage laser
Maquillage permanent
Microblading
Dentaire
Suivi post-opératoire pour vos patients. Consignes, rappels de prise de médicaments et suivi de cicatrisation.
Implants
Blanchiment
Dents de sagesse
Facettes
Orthodontie
Kinésithérapie & Ostéopathie
Suivi post-séance pour vos patients. Rappels d'exercices, suivi de récupération et monitoring de la douleur.
Mal de dos
Rééducation post-op
Entorse
Tendinite
Ostéopathie
Autres spécialités médicales
Tout praticien qui réalise des actes avec un suivi post-soin. Automatisez vos messages quelle que soit votre spécialité.
Dermatologie
Allergologie
Ophtalmologie
ORL
Podologie
Les résultats concrets
2h gagnées par jour
Fini les appels de suivi, les SMS manuels et les relances. PostCare envoie tout automatiquement
Meilleurs avis Google
Vos clients se sentent accompagnés et laissent des avis 5 étoiles au lieu de se plaindre en ligne
Fidélisation accrue
Un client bien suivi revient et recommande votre clinique à son entourage
Moins de complications
Détectez les problèmes tôt grâce aux signalements. Intervenez avant que ça ne s'aggrave
Conçu pour les praticiens
PostCare protège votre vie privée et vous donne une visibilité totale sur la récupération de vos clients
Votre numéro reste privé
Les messages sont envoyés depuis un numéro WhatsApp dédié. Votre numéro personnel n'est jamais partagé avec les clients.
Tout dans un seul dashboard
Consultez toutes les conversations, photos, signalements et statuts de livraison depuis un tableau de bord centralisé.
Analyse photo par IA
Quand un client envoie une photo, notre IA l'analyse instantanément et vous alerte si quelque chose nécessite votre attention.
PostCare est un outil de suivi post-soin, pas un service d'urgence médicale. En cas d'urgence, les clients doivent contacter directement les services d'urgence.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur PostCare
Quels types de messages sont pris en charge ?
PostCare prend en charge les messages texte et les photos via WhatsApp. Les clients peuvent répondre par écrit ou envoyer des photos de leur récupération. Les messages vocaux ne sont pas pris en charge — les clients qui envoient un vocal reçoivent une réponse automatique leur demandant d'écrire leur message.
Que se passe-t-il quand un client envoie une photo ?
Quand un client envoie une photo, notre IA l'analyse instantanément et crée un ticket de préoccupation visible dans votre tableau de bord. Vous êtes notifié immédiatement pour évaluer la situation et répondre rapidement si nécessaire.
Puis-je personnaliser les messages de suivi ?
Oui. Vous avez le contrôle total sur chaque message de vos séquences de suivi. Vous pouvez modifier les messages existants, ajouter de nouvelles étapes, ajuster le timing, et même importer des protocoles personnalisés depuis des documents PDF grâce à notre parseur IA.
Combien de langues PostCare prend-il en charge ?
PostCare prend en charge 7 langues : anglais, français, espagnol, italien, turc, portugais et allemand. Chaque client reçoit ses messages de suivi dans sa langue préférée.
PostCare s'intègre-t-il avec mon logiciel de clinique ?
PostCare ne remplace pas votre outil de gestion (Cliniko, Pabau, Fresha, Jane, etc.). Il ajoute une couche de messagerie WhatsApp de suivi par-dessus. Notre API REST vous permet d'automatiser l'inscription des patients depuis votre système existant, et nous sommes compatibles avec Zapier et Make pour des intégrations sans code.
Et si mon patient n'a pas WhatsApp ?
PostCare fonctionne exclusivement via WhatsApp. Nous avons fait ce choix car WhatsApp offre un taux d'ouverture de 98%, contre 20% pour les emails et les SMS. Dans la pratique, la quasi-totalité des patients utilisent déjà WhatsApp. Si un patient ne l'utilise pas, vous pouvez toujours lui transmettre vos consignes de suivi manuellement.
78 protocoles de suivi prêts à l'emploi
Des séquences de messages pour chaque intervention, rédigées par des professionnels de santé. Choisissez vos protocoles et commencez à envoyer en quelques minutes.
Injectables
Botox
Filler
Kybella
Soins de la peau
Peeling chimique
Microneedling
Tricopigmentation
Lissage à la kératine
CoolSculpting
Soin PRP visage
HydraFacial
packs.ingrown-hair-treatment.name
Fils tenseurs PDO
Sclérothérapie
Mésothérapie
Laser
Traitement laser
Détatouage laser
Photorajeunissement IPL
Épilation laser
Art corporel
Tatouage
Piercing
Microblading / PMU sourcils
Rehaussement de cils
Brow lamination
Maquillage permanent
Dentaire
Extraction dentaire
Extraction dents de sagesse
Implant dentaire
Blanchiment dentaire
Détartrage profond
Couronne dentaire
Facette en porcelaine
Traitement de canal
Greffe de gencive
Invisalign
Bridge dentaire
Prothèse dentaire amovible
Collage dentaire
Chirurgie esthétique
Greffe capillaire
Liposuccion
Rhinoplastie
Augmentation mammaire
Blépharoplastie
Abdominoplastie
Lifting du visage
Brazilian Butt Lift
Lifting mammaire
Réduction mammaire
Lifting du cou
Otoplastie
Augmentation du menton
Retrait boule de Bichat
Chirurgie de gynécomastie
Lipofilling
Lifting des bras
Lifting des cuisses
Lifting du front
Récupération & Fitness
Cryothérapie
Pressothérapie
Perfusion IV
Luminothérapie rouge
Massage sportif
Acupuncture
Thérapie par ventouses
Kinésithérapie / Ostéopathie
Séance d'ostéopathie
Rééducation entorse cheville
Rééducation dos / lombaires
Rééducation post-opératoire
Traitement tendinite
Traitement sciatique
Douleurs cervicales / Cervicalgie
Rééducation épaule
Rééducation genou
Récupération blessure sportive
Spécialités médicales
Biopsie cutanée
Traitement allergique
Chirurgie mineure
Procédure oculaire
Nutrition
Suivi plan nutrition
Protocole médecine fonctionnelle
Pour des raisons de confidentialité, certaines interventions intimes ne figurent pas dans ce catalogue. Si vous avez besoin d'un protocole personnalisé, contactez-nous et nous le mettrons en place pour vous.