Chi siamo
PostCare e nato da una semplice constatazione: i professionisti nelle cliniche estetiche, negli studi dentistici e nei med spa dedicano fino a 2 ore al giorno all'invio manuale di istruzioni post-trattamento — copiando gli stessi messaggi WhatsApp, rispondendo alle stesse domande e perdendo di vista i pazienti che avevano bisogno di follow-up.
Come e iniziato
Lavorando con professionisti sanitari, il nostro team ha individuato uno schema ricorrente. Ogni clinica aveva lo stesso problema: il periodo tra il trattamento e l'appuntamento successivo era un punto cieco. I pazienti uscivano con un foglio stampato di istruzioni, lo perdevano, dimenticavano i passaggi e chiamavano la clinica in preda al panico — o peggio, lasciavano una recensione da 1 stella incolpando il professionista per una complicazione che in realta era dovuta a una scarsa cura personale.
Abbiamo studiato come le cliniche gestivano la comunicazione post-trattamento. I risultati erano chiari: i professionisti che facevano follow-up costante via WhatsApp osservavano migliori risultati di guarigione, meno chiamate d'emergenza e valutazioni Google significativamente piu alte. Ma farlo manualmente era insostenibile — soprattutto per le cliniche impegnate con oltre 20 trattamenti al giorno.
Cosi abbiamo creato PostCare: una piattaforma che automatizza l'intera sequenza di messaggi post-trattamento via WhatsApp. Il messaggio giusto, al momento giusto, nella lingua del paziente. L'IA monitora le risposte alla ricerca di segnali di preoccupazione e li segnala immediatamente. Quello che richiedeva 2 ore al giorno ora funziona in automatico.
La nostra missione
Dare a ogni paziente il follow-up che merita — senza aggiungere nemmeno un minuto alla giornata del professionista. Crediamo che un follow-up di qualita non debba dipendere da quanto e impegnata la clinica o dal fatto che qualcuno si sia ricordato di inviare un messaggio.
Il nostro approccio
Creato da professionisti, per professionisti
Ogni protocollo post-trattamento in PostCare e stato progettato con il contributo di clinici reali. Offriamo 78 pacchetti predefiniti su 10 specialita — dal Botox agli impianti dentali alla guarigione dei tatuaggi — ciascuno con il timing, le istruzioni e la cadenza di follow-up corretti.
Un'IA che rileva, non diagnostica
Quando un paziente risponde con una preoccupazione, l'IA di PostCare valuta il messaggio e lo segnala per priorita. Non fornisce consigli medici. Garantisce che il professionista veda per primi i messaggi importanti.
Privacy fin dalla progettazione
Conforme al GDPR fin dal primo giorno. Dati crittografati, autenticazione a due fattori, registri di audit e cancellazione completa dell'account. Elaboriamo messaggi — non ci appropriamo mai del rapporto con il paziente.
PostCare in numeri
I nostri valori
Semplicita
Configura una procedura in pochi minuti, iscrivi un cliente in due clic. Nessuna formazione necessaria, nessuna integrazione complessa.
Sicurezza
Conforme al GDPR, dati crittografati, autenticazione a due fattori, registri di audit. I dati dei tuoi pazienti sono al sicuro.
Multilingue
7 lingue supportate. Ogni paziente riceve i messaggi post-trattamento nella propria lingua — automaticamente.
Incentrato sul paziente
78 protocolli post-trattamento preconfigurati per specialita. Clinicamente accurati, calibrati sulle tappe di guarigione, pronti da inviare.
L'azienda
PostCare e sviluppato da OptimyCloud LLC. Serviamo cliniche estetiche, med spa, studi dentistici, studi di tatuaggi, cliniche di trapianto capillare, saloni di bellezza e studi di fisioterapia in tutto il mondo. Il nostro team combina competenze in tecnologia sanitaria, intelligenza artificiale e comunicazione multilingue.
Domande? Contattaci a contact@postcare.net