Keine Panik mehr in der dunklen Phase
Die Nachrichten an Tag 1 und Tag 4 sagen es, bevor gefragt wird: Zu dunkel ist normal, Schuppung ist normal, die Farbe kommt zurück. Deine Kundinnen schreiben nicht mehr „Ich hasse sie“.
Microblading, Powder Brows, Lip Blush, Eyeliner: Deine Kundin bekommt in jeder Phase die richtige Anweisung, von den „zu dunkel“-Tagen bis zur Schuppung, plus eine Erinnerung an die Nachbehandlung nach 4 Wochen. Unterschrieben mit deinem Vornamen.
14 Tage kostenlos, keine Karte nötig
Wähl beim Eintragen des Kunden die Leistung aus, die passende Sequenz startet.
Jede Nachricht lässt sich anpassen und ist mit deinem Vornamen unterschrieben.
Tag 0
Danke + Anleitung: kein Wasser, kein Make-up, mit der mitgegebenen Creme abtupfen
Tag 1
Erinnerung: zu dunkel und leicht geschwollen ist normal, nicht anfassen
Tag 4
Die Schuppung beginnt: von allein abfallen lassen, die Farbe verblasst erst und kommt dann zurück
Tag 10
Ende der Schuppung: Make-up wieder erlaubt, Sonnenschutz, Geduld bis zur endgültigen Farbe
Tag 28
Erinnerung an die Nachbehandlung: gebuchter Termin oder dein Buchungslink, falls noch nicht gebucht
Tag 45
Endergebnis und Bitte um Google-Bewertung
Die Nachrichten an Tag 1 und Tag 4 sagen es, bevor gefragt wird: Zu dunkel ist normal, Schuppung ist normal, die Farbe kommt zurück. Deine Kundinnen schreiben nicht mehr „Ich hasse sie“.
An Tag 28 bekommt die Kundin eine Erinnerung mit dem gebuchten Termin, oder deinen Buchungslink, falls sie noch nicht gebucht hat. Das Zeitfenster von 4 bis 8 Wochen verstreicht nicht mehr ungenutzt.
Die Bitte um eine Bewertung geht an Tag 45 raus, wenn sich die Farbe gesetzt hat und die Kundin ihre Brauen liebt. Nicht an der Kasse, wenn sie noch rot sind.
Nachrichten gehen von der WhatsApp-Nummer von PostCare raus, unterschrieben mit deinem Vornamen. Ein Foto oder ein besorgniserregendes Wort, und du wirst sofort benachrichtigt.
Vorname, Nummer, Leistung, Datum und der Termin für die Nachbehandlung, falls du ihn direkt vergeben hast. 10 Sekunden vom Handy.
Tag 0, 1, 4, 10, 28, 45. Jede Nachricht passt zu einer Phase: dunkel, Schuppung, Ghost-Phase, endgültige Farbe. In deinen Worten geschrieben, von dir unterschrieben.
„Ist es normal, dass sie so dunkel sind?“ bekommt eine automatische Antwort aus deiner FAQ. Ein Foto oder ein besorgniserregendes Wort wird ohne automatische Antwort an dich weitergeleitet.
Die PMU-Heilung verwirrt Kundinnen: Die Brauen sind 3 Tage lang zu dunkel, dann schuppen sie, dann verschwinden sie fast, dann kommen sie in Woche 4 bis 6 zurück. Jede dieser Phasen löst eine besorgte Nachricht aus, wenn sie niemand angekündigt hat. PostCare kündigt sie an, in deinen Worten, am Tag bevor es passiert.
Die Nachbehandlung macht das PMU-Ergebnis aus, und sie ist gleichzeitig der Termin, der am häufigsten verrutscht. Kundinnen wollen buchen, und plötzlich ist Woche 10. Die Nachricht an Tag 28 enthält den gebuchten Termin, wenn du ihn eingetragen hast, oder deinen Buchungslink, wenn nicht. Eine einzige Nachricht, und genau die füllt deine Nachbehandlungs-Slots.
Deine verheilten Ergebnisse sind dein bestes Marketing, aber du siehst sie nur, wenn die Kundin zurückkommt oder ein Foto schickt. Die Nachricht an Tag 45 bittet um beides: ein Foto vom Endergebnis und eine Google-Bewertung, wenn sich die Farbe gesetzt hat und die Kundin zufrieden ist.
Die Standard-PMU-Sequenz deckt den üblichen Heilungsverlauf ab (dunkel, Schuppung, Verblassen, endgültige Farbe, Nachbehandlung). Du kannst sie pro Leistung duplizieren und die Anweisungen für Lippen oder Eyeliner in wenigen Minuten anpassen.
Beim Eintragen der Kundin kannst du den Termin für die Nachbehandlung angeben, falls er schon gebucht ist. Die Nachricht an Tag 28 sagt dann „deine Nachbehandlung ist am <Datum>“. Wenn du keinen angibst, steht dort „hier buchen“ mit deinem Buchungslink.
Ja. Schreib jede Nachricht um, nenn die Creme, die du mitgibst, ändere die Zeitpunkte. Die Sequenz ist eine Basis für die PMU-Heilung; die Worte sind deine.