Ahorra 2h+ al día
No más mensajes manuales de WhatsApp después de cada tratamiento. El seguimiento funciona en piloto automático mientras te concentras en tus clientes.
Para Med Spas y Clínicas Estéticas
Automatiza el seguimiento para Botox, Rellenos y Tratamientos Láser
Evita que tus clientes descuiden las instrucciones post-tratamiento. PostCare envía mensajes WhatsApp automatizados con instrucciones de cuidado, recomendaciones de productos y recordatorios de citas - aumentando la retención en un 35% y generando más reseñas de 5 estrellas.
- +35%
- Retención de clientes
- 4,8★
- Calificación promedio en Google
- +50%
- Más reseñas de 5 estrellas
Basado en datos de clientes de PostCare
Seguimiento automatizado para todos los tratamientos
Secuencias de mensajes preconfiguradas para cada servicio
Botox
Rellenos dérmicos
Láser/IPL
Peelings químicos
Microneedling
PRP facial
CoolSculpting
Hydrafacial
Por qué elegir PostCare
Instrucciones post-tratamiento automatizadas
Mensajes personalizados con cronogramas de recuperación y recomendaciones de productos.
Detección de complicaciones
La IA señala las preocupaciones de los clientes sobre moretones, hinchazón o reacciones.
Más citas de seguimiento
+40% de citas de retoque gracias a recordatorios automatizados.
specialty.common.seeItInAction
Cómo funciona PostCare para Med Spas
1
Elige tu protocolo de tratamiento
Selecciona entre protocolos de seguimiento prediseñados para Botox, rellenos dérmicos, tratamientos láser, peelings químicos y más. Cada protocolo incluye mensajes programados que cubren plazos de aparición de moretones, expectativas de hinchazón y recomendaciones de productos específicos para el tratamiento realizado.
2
Inscribe a tu cliente después del tratamiento
Añade a tu cliente con un solo clic justo después de su cita. PostCare registra la fecha del tratamiento y programa automáticamente cada mensaje de seguimiento de la secuencia.
3
Seguimiento automático en piloto automático
Tu cliente recibe mensajes de WhatsApp en el momento adecuado — un control de moretones 48 horas después del Botox, una actualización de hinchazón en el día 5 después de los rellenos, y un recordatorio de nueva cita en la semana 3. Si responde con alguna preocupación, la IA la señala instantáneamente a tu equipo.
Por qué los profesionales de Med Spa eligen PostCare
Los clientes suelen entrar en pánico por efectos post-tratamiento normales como moretones en los puntos de inyección de Botox o hinchazón de rellenos que alcanza su pico a las 48-72 horas. PostCare anticipa estas preocupaciones enviando mensajes tranquilizadores que explican exactamente qué esperar y cuándo. Esto reduce drásticamente las llamadas innecesarias y los mensajes fuera de horario a tu teléfono personal. Los profesionales reportan recuperar más de dos horas al día que antes dedicaban a mensajes de seguimiento repetitivos.
El enrojecimiento y la sensibilidad tras un tratamiento láser pueden durar de 3 a 7 días según la intensidad, y los clientes necesitan instrucciones específicas de protección solar e hidratación durante este periodo. PostCare envía instrucciones temporizadas que se ajustan al arco real de curación — recordatorios de limpiador suave en el día 1, recordatorios de reaplicación de SPF en el día 3 y un control en el día 7 cuando el enrojecimiento debería estar disminuyendo. Este nivel de precisión genera confianza y posiciona tu med spa como genuinamente comprometido con los resultados.
La reserva de citas de seguimiento es donde los med spas dejan más ingresos sobre la mesa. Muchos clientes de Botox olvidan su ventana de retoque de 3 meses, y los clientes de rellenos se pasan de su calendario óptimo de mantenimiento. PostCare envía un mensaje personalizado de nueva reserva exactamente en el intervalo adecuado para cada tipo de tratamiento. Los med spas que usan PostCare ven un aumento del 40% en las reservas de retoques y un valor de vida del cliente notablemente superior.
FAQ
¿Puedo personalizar los mensajes de seguimiento para diferentes inyectables?
Sí. PostCare te permite crear protocolos independientes para Botox, rellenos de ácido hialurónico, rellenos labiales y otros inyectables. Cada protocolo tiene su propia cronología de mensajes y contenido, para que los clientes reciban instrucciones específicas de su tratamiento — incluyendo expectativas de moretones, restricciones de actividad y programación de seguimiento.
¿Cómo gestiona PostCare a los clientes que reportan hinchazón o moretones inesperados?
Cuando un cliente responde mencionando hinchazón, moretones o cualquier preocupación, la IA de PostCare analiza el mensaje y lo señala a tu equipo con un nivel de gravedad. Recibes una notificación instantánea para poder responder rápidamente. Esto garantiza que ninguna preocupación pase desapercibida, incluso fuera del horario de atención.
¿Funciona PostCare con mi sistema de reservas actual del med spa?
PostCare está diseñado para complementar tu flujo de trabajo existente. Puedes inscribir clientes manualmente en segundos después de su cita, o usar nuestra API para conectar con plataformas de reservas populares. No se requiere ningún cambio en tu proceso de programación actual.