Se acabó el pánico en la fase oscura
Los mensajes del día 1 y del día 4 lo dicen antes de que pregunten: muy oscuro es normal, la descamación es normal, el color volverá. Tus clientes dejan de escribirte «las odio».
Para artistas PMU
Aftercare de PMU que lleva a tus clientes hasta el retoque
Microblading, powder brows, lip blush, eyeliner: tu cliente recibe la instrucción adecuada en cada fase, desde los días de «demasiado oscuro» hasta la descamación, y un recordatorio de retoque a las 4 semanas. Firmado con tu nombre.
14 días gratis, sin tarjeta
- 6
- mensajes por sesión
- Día 28
- recordatorio de retoque
- 0
- apps para tus clientes
Secuencias listas para tus servicios
Elige el servicio al añadir al cliente y arranca la secuencia adecuada.
Cejas microblading
Cejas powder / ombré
Eyeliner permanente
Labios (lip blush, candy lips)
Retoque PMU (de 4 a 8 semanas)
Lo que reciben tus clientes
Cada mensaje se puede editar y va firmado con tu nombre.
Día 0
Gracias + instrucciones: nada de agua ni maquillaje, aplicar la crema a toquecitos
Día 1
Recordatorio: muy oscuro y un poco hinchado es normal, no tocar
Día 4
Empieza la descamación: dejar que caiga sola, el color se aclara y luego vuelve
Día 10
Fin de la descamación: ya se puede maquillar, protección solar, paciencia para el color final
Día 28
Recordatorio de retoque: fecha reservada, o tu enlace de reserva si aún no la tiene
Día 45
Resultado final y petición de reseña en Google
Lo que cambia para ti
El retoque sí se hace
El día 28 el cliente recibe un recordatorio con la fecha reservada, o tu enlace de reserva si no ha reservado. La ventana de 4 a 8 semanas deja de escaparse.
Reseñas cuando el resultado es el real
La petición de reseña sale el día 45, cuando el color se ha asentado y el cliente está encantado con sus cejas. No al pagar, cuando están rojas.
Tu número se queda en privado
Los mensajes salen desde el número de WhatsApp de PostCare, firmados con tu nombre. Una foto o una palabra preocupante, y te avisamos al instante.
Cómo funciona para una artista PMU
1
Fin de la sesión: añade al cliente
Nombre, número, servicio, fecha, y la fecha del retoque si la reservaste en el momento. 10 segundos desde tu móvil.
2
La secuencia sigue la cicatrización
Día 0, 1, 4, 10, 28, 45. Cada mensaje corresponde a una fase: oscura, descamación, fase fantasma, color final. Escrito con tus palabras, firmado por ti.
3
Solo te ocupas de lo que te necesita
«¿Es normal que estén tan oscuras?» recibe una respuesta automática de tu FAQ. Una foto o una palabra preocupante te llega sin respuesta automática.
Por qué lo usan las artistas PMU
La cicatrización del PMU confunde a los clientes: las cejas se ven demasiado oscuras durante 3 días, luego se descaman, luego casi desaparecen y luego vuelven entre la semana 4 y la 6. Cada una de esas fases genera un mensaje de preocupación si nadie la anunció. PostCare la anuncia, con tus palabras, el día antes de que ocurra.
El retoque es donde se consiguen los resultados en PMU, y también es la cita que más se escapa. Los clientes piensan en reservar, y de repente es la semana 10. El mensaje del día 28 lleva la fecha reservada si la pusiste, o tu enlace de reserva si no. Es un solo mensaje, y es el que llena tus huecos de retoque.
Tus resultados cicatrizados son tu mejor marketing, pero solo los ves si el cliente vuelve o manda una foto. El mensaje del día 45 pide las dos cosas: una foto del resultado final y una reseña en Google, cuando el color está asentado y el cliente contento.
Preguntas
¿Tenéis secuencias distintas para cejas, labios y eyeliner?
La secuencia PMU por defecto cubre el ciclo de cicatrización habitual (oscuro, descamación, aclarado, color final, retoque). Puedes duplicarla por servicio y ajustar las instrucciones específicas de labios o eyeliner en unos minutos.
¿Cómo sabe el recordatorio de retoque la fecha?
Al añadir al cliente puedes introducir la fecha del retoque si ya está reservada. El mensaje del día 28 dirá entonces «tu retoque es el <fecha>». Si no introduces ninguna, dirá «resérvalo aquí» con tu enlace de reserva.
¿Puedo mantener mis propios productos e instrucciones de aftercare?
Sí. Reescribe cualquier mensaje, nombra la crema que entregas, cambia los plazos. La secuencia es una base escrita para la cicatrización del PMU; las palabras son tuyas.