Gagnez 2h+ par jour
Plus besoin d'envoyer des messages WhatsApp manuels après chaque soin. Le suivi tourne en autopilote pendant que vous vous concentrez sur vos clients.
Pour les Med Spas & Cliniques Esthétiques
Automatisez le suivi pour Botox, Fillers & Soins Laser
Évitez que vos clients négligent les instructions post-soin. PostCare envoie des messages WhatsApp automatisés avec instructions de soins, recommandations de produits et rappels de rendez-vous - augmentant la rétention de 35% et générant plus d'avis 5 étoiles.
- +35%
- Fidélisation client
- 4,8★
- Note Google moyenne
- +50%
- Plus d'avis 5 étoiles
Basé sur les données clients PostCare
Suivi automatisé pour tous les soins
Séquences de messages pré-configurées pour chaque service
Botox
Fillers dermiques
Laser/IPL
Peelings chimiques
Microneedling
PRP facial
CoolSculpting
Hydrafacial
Pourquoi choisir PostCare
Instructions post-soin automatisées
Messages personnalisés avec timelines de guérison et recommandations de produits.
Détection des complications
L'IA signale les préoccupations clients concernant les ecchymoses, gonflements ou réactions.
Plus de rendez-vous de suivi
+40% de rendez-vous de retouche grâce aux rappels automatisés.
specialty.common.seeItInAction
Comment PostCare fonctionne pour les Med Spas
1
Choisissez votre protocole de soin
Sélectionnez parmi des protocoles de suivi prédéfinis pour le Botox, les fillers, les traitements laser, les peelings chimiques et bien d'autres. Chaque protocole comprend des messages programmés couvrant les délais d'ecchymoses, les attentes de gonflement et les recommandations de produits spécifiques au traitement réalisé.
2
Inscrivez votre client après le traitement
Ajoutez votre client en un clic juste après son rendez-vous. PostCare enregistre la date du traitement et programme automatiquement chaque message de suivi de la séquence.
3
Suivi automatique en pilote automatique
Votre client reçoit des messages WhatsApp au bon moment — un contrôle des ecchymoses 48 heures après le Botox, un point sur le gonflement au jour 5 après les fillers, et un rappel de prise de rendez-vous à la semaine 3. S'il répond avec une inquiétude, l'IA la signale instantanément à votre équipe.
Pourquoi les praticiens de Med Spa choisissent PostCare
Les clients paniquent souvent face aux effets post-traitement normaux comme les ecchymoses aux points d'injection du Botox ou le gonflement des fillers qui atteint son pic à 48-72 heures. PostCare anticipe ces inquiétudes en envoyant des messages rassurants qui expliquent précisément ce à quoi s'attendre et quand. Cela réduit considérablement les appels inutiles et les messages en dehors des heures de travail sur votre téléphone personnel. Les praticiens rapportent récupérer plus de deux heures par jour auparavant consacrées aux textos de suivi répétitifs.
Les rougeurs et la sensibilité après un traitement laser peuvent durer de 3 à 7 jours selon l'intensité du traitement, et les clients ont besoin de consignes spécifiques d'éviction solaire et d'hydratation pendant cette période. PostCare délivre des instructions minutées qui correspondent à l'arc réel de guérison — rappels de nettoyant doux au jour 1, rappels de réapplication de SPF au jour 3 et un contrôle au jour 7 quand les rougeurs devraient s'estomper. Ce niveau de précision crée de la confiance et positionne votre med spa comme réellement soucieux des résultats.
La prise de rendez-vous de suivi est là où les med spas perdent le plus de revenus. De nombreux clients Botox oublient leur fenêtre de retouche à 3 mois, et les clients fillers dépassent leur calendrier d'entretien optimal. PostCare envoie un message personnalisé de prise de rendez-vous exactement au bon intervalle pour chaque type de traitement. Les med spas utilisant PostCare constatent une augmentation de 40 % des réservations de retouches et une valeur client à vie nettement supérieure.
FAQ
Puis-je personnaliser les messages de suivi pour différents injectables ?
Oui. PostCare vous permet de créer des protocoles distincts pour le Botox, les fillers à base d'acide hyaluronique, les fillers pour les lèvres et d'autres injectables. Chaque protocole a sa propre chronologie de messages et son contenu, afin que les clients reçoivent des consignes spécifiques à leur traitement — y compris les attentes en matière d'ecchymoses, les restrictions d'activité et la planification du suivi.
Comment PostCare gère-t-il les clients qui signalent un gonflement ou des ecchymoses inattendus ?
Quand un client répond en mentionnant un gonflement, des ecchymoses ou toute autre inquiétude, l'IA de PostCare analyse le message et le signale à votre équipe avec un niveau de gravité. Vous recevez une notification instantanée afin de pouvoir répondre rapidement. Cela garantit qu'aucune préoccupation ne passe inaperçue, même en dehors des heures d'ouverture.
PostCare fonctionne-t-il avec mon système de réservation de med spa existant ?
PostCare est conçu pour compléter votre flux de travail existant. Vous pouvez inscrire les clients manuellement en quelques secondes après leur rendez-vous, ou utiliser notre API pour vous connecter aux plateformes de réservation populaires. Aucune modification de votre processus de planification actuel n'est requise.