Basta panico nella fase scura
I messaggi del giorno 1 e del giorno 4 lo dicono prima che lo chiedano: troppo scuro è normale, la desquamazione è normale, il colore tornerà. I tuoi clienti smettono di scriverti "le odio".
Per artisti PMU
Aftercare PMU che porta i tuoi clienti fino al ritocco
Microblading, powder brows, lip blush, eyeliner: il tuo cliente riceve l'istruzione giusta a ogni fase, dai giorni del "troppo scuro" alla desquamazione, più un promemoria per il ritocco a 4 settimane. Firmato con il tuo nome.
14 giorni gratis, senza carta
- 6
- messaggi per seduta
- Giorno 28
- promemoria ritocco
- 0
- app per i tuoi clienti
Sequenze pronte per i tuoi servizi
Scegli il servizio quando aggiungi il cliente, parte la sequenza giusta.
Sopracciglia microblading
Sopracciglia powder / ombré
Eyeliner permanente
Labbra (lip blush, candy lips)
Ritocco PMU (da 4 a 8 settimane)
Cosa ricevono i tuoi clienti
Ogni messaggio si può modificare ed è firmato con il tuo nome.
Giorno 0
Grazie + istruzioni: niente acqua, niente trucco, tampona con la crema fornita
Giorno 1
Promemoria: troppo scuro e un po' gonfio è normale, non toccare
Giorno 4
Inizia la desquamazione: lascia cadere le crosticine da sole, il colore sbiadisce e poi torna
Giorno 10
Fine della desquamazione: trucco di nuovo permesso, protezione solare, pazienza per il colore finale
Giorno 28
Promemoria ritocco: data già fissata, oppure il tuo link di prenotazione se non è ancora prenotato
Giorno 45
Risultato finale e richiesta di recensione Google
Cosa cambia per te
Il ritocco succede davvero
Al giorno 28 il cliente riceve un promemoria con la data fissata, oppure il tuo link di prenotazione se non ha ancora prenotato. La finestra da 4 a 8 settimane smette di sfuggire.
Recensioni quando il risultato è quello vero
La richiesta di recensione parte al giorno 45, quando il colore si è assestato e il cliente adora le sue sopracciglia. Non alla cassa, quando sono ancora rosse.
Il tuo numero resta privato
I messaggi partono dal numero WhatsApp di PostCare, firmati con il tuo nome. Una foto o una parola preoccupante, e vieni avvisato subito.
Come funziona per un'artista PMU
1
Fine seduta: aggiungi il cliente
Nome, numero, servizio, data, e la data del ritocco se l'hai fissata sul momento. 10 secondi dal tuo telefono.
2
La sequenza segue la guarigione
Giorno 0, 1, 4, 10, 28, 45. Ogni messaggio corrisponde a una fase: scura, desquamazione, fase fantasma, colore finale. Scritto con le tue parole, firmato da te.
3
Gestisci solo quello che ha bisogno di te
"È normale che siano così scure?" riceve una risposta automatica dalle tue FAQ. Una foto o una parola preoccupante ti viene inoltrata senza risposta automatica.
Perché le artiste PMU lo usano
La guarigione del PMU confonde i clienti: le sopracciglia sembrano troppo scure per 3 giorni, poi si desquamano, poi quasi spariscono, poi tornano tra la settimana 4 e la 6. Ognuna di queste fasi genera un messaggio preoccupato se nessuno l'ha annunciata. PostCare la annuncia, con le tue parole, il giorno prima che succeda.
Il ritocco è dove si fa il risultato del PMU, ed è anche l'appuntamento che salta più spesso. I clienti hanno intenzione di prenotare, poi è già la settimana 10. Il messaggio del giorno 28 porta la data fissata se l'hai inserita, oppure il tuo link di prenotazione se non l'hai fatto. È un solo messaggio, ed è quello che riempie gli slot per i ritocchi.
I tuoi risultati guariti sono il tuo miglior marketing, ma li vedi solo se il cliente torna o manda una foto. Il messaggio del giorno 45 chiede entrambe le cose: una foto del risultato finale e una recensione Google, quando il colore si è assestato e il cliente è contento.
Domande
Avete sequenze diverse per sopracciglia, labbra ed eyeliner?
La sequenza PMU predefinita copre il percorso di guarigione comune (fase scura, desquamazione, sbiadimento, colore finale, ritocco). Puoi duplicarla per ogni servizio e adattare in pochi minuti le istruzioni specifiche per labbra o eyeliner.
Come fa il promemoria del ritocco a sapere la data?
Quando aggiungi il cliente, puoi inserire la data del ritocco se è già fissata. Il messaggio del giorno 28 dirà allora "il tuo ritocco è il <data>". Se non la inserisci, dirà "prenota qui" con il tuo link di prenotazione.
Posso tenere i miei prodotti e le mie istruzioni aftercare?
Sì. Riscrivi qualsiasi messaggio, indica la crema che consegni, cambia le tempistiche. La sequenza è una base scritta per la guarigione del PMU; le parole sono le tue.