Acabou o pânico na fase escura
As mensagens do dia 1 e do dia 4 dizem-no antes de perguntarem: demasiado escuro é normal, descamar é normal, a cor vai voltar. Os teus clientes deixam de escrever "odeio-as".
Para artistas de PMU
Aftercare de PMU que leva os teus clientes até ao retoque
Microblading, powder brows, lip blush, eyeliner: o teu cliente recebe a instrução certa em cada fase, dos dias "demasiado escuro" à descamação, e um lembrete de retoque às 4 semanas. Assinado com o teu nome.
14 dias grátis, sem cartão
- 6
- mensagens por sessão
- Dia 28
- lembrete de retoque
- 0
- apps para os teus clientes
Sequências prontas para os teus serviços
Escolhes o serviço ao adicionar o cliente e a sequência certa arranca.
Sobrancelhas microblading
Sobrancelhas powder / ombré
Eyeliner permanente
Lábios (lip blush, candy lips)
Retoque de PMU (4 a 8 semanas)
O que os teus clientes recebem
Cada mensagem é editável e assinada com o teu nome.
Dia 0
Obrigado + cuidados: nada de água, nada de maquilhagem, aplicar o creme fornecido com toques leves
Dia 1
Lembrete: demasiado escuro e um pouco inchado é normal, não tocar
Dia 4
A descamação está a começar: deixar cair sozinha, a cor vai desvanecer e depois voltar
Dia 10
Fim da descamação: maquilhagem permitida de novo, proteção solar, paciência para a cor final
Dia 28
Lembrete de retoque: data marcada, ou o teu link de marcação se ainda não estiver marcado
Dia 45
Resultado final e pedido de avaliação no Google
O que muda para ti
O retoque acontece mesmo
No dia 28 o cliente recebe um lembrete com a data marcada, ou o teu link de marcação se ainda não marcou. A janela das 4 a 8 semanas deixa de escapar.
Avaliações quando o resultado é real
O pedido de avaliação sai no dia 45, quando a cor já assentou e a cliente adora as sobrancelhas. Não no momento de pagar, quando ainda estão vermelhas.
O teu número fica privado
As mensagens saem do número de WhatsApp do PostCare, assinadas com o teu nome. Uma foto ou uma palavra preocupante, e és alertado de imediato.
Como funciona para um artista de PMU
1
Fim da sessão: adiciona o cliente
Nome, número, serviço, data, e a data do retoque se o marcaste na hora. 10 segundos no teu telemóvel.
2
A sequência acompanha a cicatrização
Dia 0, 1, 4, 10, 28, 45. Cada mensagem corresponde a uma fase: escura, descamação, fase fantasma, cor final. Escrita com as tuas palavras, assinada por ti.
3
Só tratas do que precisa de ti
"É normal estarem tão escuras?" recebe uma resposta automática a partir da tua FAQ. Uma foto ou uma palavra preocupante é-te reencaminhada sem resposta automática.
Porque é que os artistas de PMU o usam
A cicatrização do PMU é confusa para os clientes: as sobrancelhas parecem demasiado escuras durante 3 dias, depois descamam, depois quase desaparecem, depois voltam entre a semana 4 e a 6. Cada uma dessas fases gera uma mensagem preocupada se ninguém a anunciou. O PostCare anuncia-a, com as tuas palavras, na véspera de acontecer.
É no retoque que se fazem os resultados do PMU, e é também a marcação que mais escapa. Os clientes querem marcar, e de repente já é a semana 10. A mensagem do dia 28 leva a data marcada se a definiste, ou o teu link de marcação se não. É uma única mensagem, e é a que enche os teus horários de retoque.
Os teus resultados cicatrizados são o teu melhor marketing, mas só os vês se o cliente voltar ou enviar uma foto. A mensagem do dia 45 pede as duas coisas: uma foto do resultado final e uma avaliação no Google, quando a cor assentou e o cliente está contente.
Perguntas
Têm sequências diferentes para sobrancelhas, lábios e eyeliner?
A sequência de PMU por defeito cobre o arco de cicatrização comum (escura, descamação, desvanecimento, cor final, retoque). Podes duplicá-la por serviço e ajustar as instruções específicas dos lábios ou do eyeliner em poucos minutos.
Como é que o lembrete de retoque sabe a data?
Ao adicionar o cliente, podes introduzir a data do retoque se já estiver marcada. A mensagem do dia 28 diz então "o teu retoque é no dia <data>". Se não introduzires nenhuma, diz "marca aqui" com o teu link de marcação.
Posso manter os meus próprios produtos e cuidados?
Sim. Reescreve qualquer mensagem, indica o creme que entregas, muda os timings. A sequência é uma base escrita para a cicatrização do PMU; as palavras são tuas.