Günde 2+ Saat Kazanın
Her tedaviden sonra manuel WhatsApp mesajlarına son. Siz müşterilerinize odaklanırken takip otomatik pilotta çalışır.
Medikal Spa ve Estetik Klinikler İçin
Bakım Takibini Otomatikleştirin: Botox, Dolgu & Lazer Tedavileri
Müşterilerin tedavi sonrası bakımı ihmal etmesini durdurun. PostCare, bakım talimatları, ürün önerileri ve yeniden rezervasyon hatırlatmaları içeren otomatik WhatsApp mesajları gönderir - elde tutmayı %35 artırır ve 5 yıldızlı yorumları çoğaltır.
- +35%
- Müşteri elde tutma
- 4.8★
- Ortalama Google puanı
- +50%
- Daha fazla 5 yıldızlı yorum
PostCare müşteri verilerine dayanmaktadır
Tüm Tedaviler için Otomatik Bakım Takibi
Her hizmet için hazır mesaj dizileri
Botox
Dermal Dolgu
Lazer/IPL
Kimyasal Peeling
Microneedling
PRP Yüz Bakımı
CoolSculpting
Hydrafacial
Neden PostCare'i Seçmelisiniz
Otomatik Tedavi Sonrası Talimatlar
İyileşme takvimleri ve ürün önerileri içeren kişiselleştirilmiş mesajlar.
Komplikasyon Tespiti
Yapay zeka morarma, şişlik veya reaksiyonlarla ilgili müşteri endişelerini işaretler.
Daha Fazla Rötuş Randevusu
Otomatik hatırlatmalarla +%40 rötuş rezervasyon oranı.
specialty.common.seeItInAction
PostCare Medikal Spa'lar İçin Nasıl Çalışır
1
Tedavi Protokolünüzü Seçin
Botox, dermal dolgu, lazer tedavileri, kimyasal peeling ve daha fazlası için önceden hazırlanmış bakım protokollerinden seçim yapın. Her protokol, uygulanan tedaviye özel morluk süreleri, şişlik beklentileri ve ürün önerilerini kapsayan zamanlanmış mesajlar içerir.
2
Tedaviden Sonra Müşterinizi Kaydedin
Randevudan hemen sonra müşterinizi tek tıkla ekleyin. PostCare tedavi tarihini kaydeder ve dizideki her takip mesajını otomatik olarak planlar.
3
Otomatik Pilotta Otomatik Takip
Müşteriniz doğru zamanda WhatsApp mesajları alır — Botox'tan 48 saat sonra morluk kontrolü, dolgudan 5 gün sonra şişlik güncellemesi ve 3. haftada yeniden randevu hatırlatması. Bir endişeyle yanıt verirse, yapay zeka bunu ekibinize anında bildirir.
Medikal Spa Uzmanları Neden PostCare'i Tercih Ediyor
Müşteriler genellikle Botox enjeksiyon noktalarındaki morluklar veya 48-72 saatte zirve yapan dolgu şişliği gibi normal tedavi sonrası etkiler karşısında paniğe kapılır. PostCare, tam olarak ne beklendiğini ve ne zaman beklendiğini açıklayan güven verici mesajlar göndererek bu endişeleri önceden giderir. Bu, gereksiz aramaları ve mesai dışı saatlerde kişisel telefonunuza gelen mesajları önemli ölçüde azaltır. Uygulayıcılar, daha önce tekrarlayan takip mesajlarına harcanan günde iki saatten fazla süreyi geri kazandıklarını bildirmektedir.
Lazer sonrası kızarıklık ve hassasiyet, tedavi yoğunluğuna bağlı olarak 3-7 gün sürebilir ve müşterilerin bu süre zarfında güneşten korunma ve nemlendirme konusunda özel talimatlara ihtiyacı vardır. PostCare, gerçek iyileşme sürecine uygun zamanlanmış talimatlar gönderir — 1. günde nazik temizleyici hatırlatması, 3. günde SPF yeniden uygulama hatırlatması ve kızarıklığın azalması gereken 7. günde kontrol. Bu hassasiyet düzeyi güven oluşturur ve medikal spa'nızı sonuçlarla gerçekten ilgilenen bir kuruluş olarak konumlandırır.
Yeniden randevu alma, medikal spa'ların en çok gelir kaybettiği alandır. Birçok Botox müşterisi 3 aylık rötuş penceresini unutur ve dolgu müşterileri optimal bakım takvimlerini aşar. PostCare, her tedavi türü için tam olarak doğru aralıkta kişiselleştirilmiş yeniden randevu mesajı gönderir. PostCare kullanan medikal spa'lar rötuş randevu rezervasyonlarında %40 artış ve ölçülebilir şekilde daha yüksek müşteri yaşam boyu değeri görmektedir.
FAQ
Farklı enjektabler için bakım mesajlarını özelleştirebilir miyim?
Evet. PostCare, Botox, hyalüronik asit dolgular, dudak dolgular ve diğer enjektabler için ayrı protokoller oluşturmanıza olanak tanır. Her protokolün kendi mesaj zaman çizelgesi ve içeriği vardır, böylece müşteriler tedavilerine özel rehberlik alır — morluk beklentileri, aktivite kısıtlamaları ve takip planlaması dahil.
PostCare beklenmeyen şişlik veya morluk bildiren müşterileri nasıl yönetir?
Bir müşteri şişlik, morluk veya herhangi bir endişeden bahsederek yanıt verdiğinde, PostCare'in yapay zekası mesajı analiz eder ve ekibinize bir ciddiyet düzeyiyle birlikte bildirir. Hızlı yanıt verebilmeniz için anında bildirim alırsınız. Bu, mesai saatleri dışında bile hiçbir endişenin gözden kaçmamasını sağlar.
PostCare mevcut medikal spa randevu sistemimle çalışır mı?
PostCare, mevcut iş akışınızı tamamlamak üzere tasarlanmıştır. Randevudan sonra müşterileri saniyeler içinde manuel olarak kaydedebilir veya popüler randevu platformlarıyla bağlantı kurmak için API'mizi kullanabilirsiniz. Mevcut planlama sürecinizde herhangi bir değişiklik gerekmez.